Профессиограмма
МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ
МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ
Посредник между производителями и потребителями товаров и услуг.
Содержание труда:
Занимается реализацией оптовых партий товаров, организует сети сбыта, торгует в розницу какими-либо сложными, высокотехнологичными или имеющими множество нюансов товарами и услугами (объекты недвижимости, дорогостоящие технические устройства, программы обучения для персонала фирм и т. п.).
Задача менеджера по продажам — способствовать успешному продвижению товара на рынок; он не сам стоит за прилавком, а управляет процессом продаж. Ему необходимо создать сеть сбыта, поэтому приходится обзванивать постоянных клиентов и постоянно заниматься поиском новых. Менеджер по продажам должен располагать полной информацией о товаре и знать предпочтения своих клиентов, чтобы при отсутствии необходимого товара предложить замену. Также в обязанности менеджера по продажам входят переговоры с поставщиками, оформление контрактов, подготовка платежных документов, контроль за выполнением условий поставки, определение размеров скидок.
Рабочий день чаще проходит в офисе на рабочем месте, иногда переговоры ведутся при личной встрече, возможны выезды. Вакансии имеются в самых разнообразных фирмах, занимающихся сбытом товаров и услуг. Рабочий день строго не нормирован, часто приходится оставаться допоздна.
Должен знать:
· особенности продвижения товаров на рынке;
· основы маркетинга и логистики;
· правила организации торгового процесса;
· знание форм наличных и безналичных расчетов;
· правила заполнения документов;
· в ряде случаев желательно владение иностранным языком.
Профессионально важные качества:
· развитые коммуникативные и организаторские способности;
· высокая стрессоустойчивость;
· грамотная речь;
· хорошая память;
· способность убеждать собеседника;
· обязательность;
· терпеливость;
· хорошие манеры.
Квалификационные требования: ВПО.
Медицинские противопоказания: заболевания сердечно-сосудистой системы, серьезные нервно-психические расстройства, дефекты речи.
Возможности профессионального роста:
Менеджеры по продажам являются востребованными специалистами на рынке труда. Однако в большинстве компаний такие сотрудники получают только процент от сделки, так что зарплата прямо зависит от их личной результативности. Уровень дохода зависит и от места работы. При торговле некоторыми видами товаров ярко выражен фактор сезонности, в месяцы с повышенным спросом зарплата менеджера может превышать среднюю в 2-3 раза.
В качестве карьерной перспективы возможна предпринимательская и индивидуальная трудовая деятельность, рост до менеджера по работе с ключевыми клиентами (например, такие специалисты занимаются поставками продукции в крупнейшие торговые сети).
Родственные профессии: маркетолог, продавец, логистик, риелтор, страховой агент, рекламный агент.